PENGARUH KOMUNIKASI PERSUASIF SALES KARTU KREDIT TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN KARTU KREDIT BANK BCA

Desy Natalia, Bertha Reni Pudji Mawarti

Abstract


Abstract: This research is motivated by the reluctance of people at a shopping center in response to the information provided credit card sales in marketing their products. This study aims to determine how much influence the persuasive communication BCA Bank credit card sales to the decision to use a credit card. The theory used is persuasive communication theory rhetoric and theory decision. The method used is simple linear regression analysis. The sample in this study was 100 respondents. The results of this study indicate that persuasive communication has a positive influence on the decision to use a credit card BCA.

Full Text:

PDF

References


Bungin, Burhan. HM. 2005. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana.

Djatmiko, Budi. 2011. Business Communication. Bandung: STEMBI- Bandung Business School.

Effendy, Onong Uchjana. 1986. Kepemimpinan dan Komunikasi. Bandung: PT Alumni.

____________________ 2004 Ilmu Komunikasi Teori & Praktek. Bandung: PT Alumni.

Engel, Blackwell & Miniard. 2001. Perilaku Konsumen. Jakarta: Bina Rupa Aksara.

Irmayanto, Juli dan Roso, Tjipto dan Indradewa, Zainal. 2006. Bank & Lembaga Keuangan. Jakarta: Universitas Trisakti.

John C. Mowen, Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga.

Kasmir, S.E. , M.M. 2003. Dasar Dasar Perbankan. Jakarta: PT Raja Grasindo Persada.

Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran. Jakarta:Prehalindo.

Kountur, Ronny. 2008. Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi Dan Tesis. Jakarta: PPM.

Kriyantono, Rachmat. 2012. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana.

Lamb W. Charles, Hair F. Joseph & Mcdaniel Carl. 2001. Pemasaran. Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat

Littlejohn, Stephen W., Karen A. Foss. 2009. TeoriKomunikasi Terj. Salemba Humanika. “Theories of Human Communication”. Belmont, US : Thomson Wadsworth.

Martono, Nanang. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Morissan. 2013. Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Edisi Pertama. Jakarta: Media Group.

Mulyana, Deddy. 2003. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Bandung: Rosda.

______________1996. Konteks Komunikasi. Bandung: Rosda

Narimawati, Umi. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif: Teori & Aplikasi. Bandung.

Nitisusastro, Mulyadi. 2012. Perilaku Konsumen. Bandung: Alfabeta

Peter, J.Paul dan Jerry C.Olson. 2000. Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran. Edisi 4. Jakarta: Erlangga.

Purwanto, Djoko. 2006. Komunikasi Bisnis. Jakarta: Erlangga Priyatno, Duwi. 2010. Paham Analisa Statistik Data Dengan SPSS. Yogyakarta: Mediakom.

Rangkuti, Freddy. 2010. Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: Gramedia.

Soemirat, Soleh. 2004. Materi Pokok Komunikasi Persuasif. Jakarta: Universitas Terbuka.

Sugiyono, Dr. Prof. 2008. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV Alfabeta.

_______________ 2007. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.

Sunyoto, Danang. 2012. Dasar-Dasar Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Indeks.

Suprapto, Tommy. 2008. Teknik itu Persuasi & Negosiasi. Yogyakarta: Medpress.

Suranto,AW. 2005. Komunikasi Perkantoran. Yogyakarta: Media Wacana.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen Dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosda.

Syamsi, Ibnu. 2007. Pengambilan Keputusan & Sistem Informasi. Jakarta.

Bumi Aksara

Taylor, Shelley. E., & Peplau, Letitia, Anne., & Sears, David, O. 2009. Psikologi Sosial. Edisi Kedua Belas. Jakarta: Media Group.

Tjiptono, Fandy. 2000. Strategi Pemasaran. Edisi 11. Yogyakarta: Andi.

Widianto, I. 2008. Metodologi Penelitian. Semarang: BP Undip.

Situs Internet

http://maverick.co.id/spg-si-pendorong-pengambilan-keputusan/ (22 Februari 2014 jam 09.10)

http://www.gunadarma.ac.id/library/articles/postgraduate/management/Perbankan/Artikel_91206076.pdf (3 maret 2014 jam 11.20)

http://www.savepageaspdf.com/2014/1/12/6152ea74e70f4ac79ae61688953861a3/Jurnal%20Online%20Evayasaro%20Totonavo%20D0209032.htm (5 Maret 2014 jam 17.00)

http://www.bca.co.id/ (2 May 214 jam 16.30)




DOI: https://doi.org/10.36914/jak.v2i2.37

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Publisher STARKI @copyright